Terma & Syarat 711cuci – Panduan Penggunaan Platform Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform 711cuci, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 711cuci ("Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

711cuci berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menambah Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan dalam Platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan Platform 711cuci selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Terma ini dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab 711cuci, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan 711cuci.

2.1 Syarat Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 711cuci. 711cuci dengan tegas melarang mana-mana individu di bawah umur 18 tahun daripada mendaftar atau menggunakan Platform ini. Sekiranya kami mendapati akaun milik individu bawah umur, akaun tersebut akan digantung serta-merta dan semua baki akan dilucuthakkan.

2.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di 711cuci. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali. Jika anda mendapati anda tidak dapat log masuk ke akaun sedia ada, sila hubungi sokongan 711cuci dan jangan buat akaun baharu. Pelanggaran terhadap peraturan ini boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung dan baki dilucuthakkan.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap. Ini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. 711cuci berhak untuk meminta pengesahan maklumat ini pada bila-bila masa. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penutupan akaun tanpa bayaran balik.

2.4 Kawasan Larangan

Platform 711cuci ditujukan untuk pengguna di Malaysia. Penggunaan Platform dari kawasan yang melarang perjudian dalam talian adalah atas risiko pengguna sepenuhnya. 711cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat undang-undang yang timbul daripada penggunaan Platform dari kawasan sedemikian.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun 711cuci anda, termasuk kata laluan. 711cuci mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, serta tidak berkongsinya dengan sesiapa. Aktiviti log masuk anda boleh disemak dalam bahagian "Sejarah Akaun" di papan pemuka.

Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi sokongan 711cuci dengan segera melalui live chat. 711cuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Anda boleh menutup akaun 711cuci anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Sebelum penutupan, sebarang baki yang ada dalam akaun perlu ditarik balik terlebih dahulu mengikut prosedur pengeluaran biasa. Baki yang tidak ditarik balik dalam tempoh 90 hari selepas permintaan penutupan akan dilucuthakkan.

4.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

711cuci menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah berikut sahaja, yang merupakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet – deposit dan pengeluaran
• DuitNow – deposit dan pengeluaran
• GrabPay – deposit dan pengeluaran
• Boost – deposit dan pengeluaran
• ShopeePay – deposit
• FPX – Maybank2u – deposit dan pengeluaran bank
• FPX – CIMB Clicks – deposit dan pengeluaran bank

Semua transaksi dalam Platform 711cuci adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. 711cuci tidak menerima atau memproses transaksi dalam mana-mana mata wang asing.

4.2 Had Deposit

Deposit minimum adalah RM10 setiap transaksi. Tiada had deposit maksimum untuk pemain biasa, namun had boleh dikenakan bergantung kepada peringkat VIP dan had platform kaedah pembayaran. Had deposit harian dan mingguan boleh ditetapkan sendiri oleh pemain melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada alat Permainan Bertanggungjawab.

4.3 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran minimum adalah RM30 setiap transaksi. 711cuci menyasarkan pemprosesan pengeluaran dalam masa 5–15 minit untuk e-wallet dan sehingga 1 hari bekerja untuk pemindahan bank. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, atau kaedah yang telah disahkan melalui proses KYC.

4.4 Tanggungjawab atas Maklumat Pembayaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun pembayaran yang anda masukkan adalah tepat. 711cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan pengeluaran yang disebabkan oleh maklumat yang salah atau tidak lengkap yang diberikan oleh pengguna.

711cuci menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahlinya, termasuk Bonus Selamat Datang, cashback mingguan VIP, bonus reload, dan promosi masa terhad yang lain. Setiap bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

5.1 Syarat Turnover Umum

Semua bonus yang diterima mestilah memenuhi syarat turnover sebelum jumlah bonus atau kemenangan yang diperoleh daripadanya boleh ditarik balik. Syarat turnover dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus (contoh: 20x bermakna anda perlu mempertaruhkan 20 kali ganda jumlah bonus). Syarat turnover berbeza mengikut jenis bonus dan dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi.

5.2 Sumbangan Permainan kepada Turnover

Tidak semua permainan menyumbang 100% kepada syarat turnover bonus. Slot biasanya menyumbang 100%, manakala permainan meja seperti blackjack mungkin menyumbang pada kadar yang lebih rendah. Kadar sumbangan penuh untuk setiap kategori permainan dinyatakan dalam terma bonus berkenaan.

5.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

711cuci melarang keras sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada: mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali, koordinasi antara beberapa akaun untuk memenuhi syarat turnover secara tidak wajar, atau sebarang bentuk pertaruhan yang bertentangan (arbitrage) menggunakan kredit bonus. Sebarang akaun yang didapati melakukan penyalahgunaan bonus akan digantung dan semua bonus serta kemenangan yang berkaitan akan dilucuthakkan.

Semua permainan yang ditawarkan di Platform 711cuci menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak dapat dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk 711cuci sendiri.

6.1 Slot & Permainan Kasino

Untuk semua permainan slot dan kasino di 711cuci, had taruhan minimum dan maksimum dinyatakan dalam antara muka setiap permainan. Had ini boleh berbeza-beza bergantung kepada pembekal permainan dan peringkat VIP anda. Kemenangan dikreditkan secara automatik ke baki akaun anda selepas setiap pusingan atau tangan permainan selesai.

6.2 Pertaruhan Sukan & E-Sukan

Untuk pertaruhan sukan – termasuk bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, kriket IPL, serta e-sukan seperti MLBB dan Valorant – taruhan yang diterima sebelum permulaan acara dianggap pra-perlawanan. Taruhan langsung (live betting) diterima semasa acara sedang berlangsung tertakluk kepada ketersediaan odds. 711cuci berhak untuk menunda atau membatalkan mana-mana taruhan jika terdapat gangguan teknikal atau keraguan tentang kesahihan acara.

6.3 Pembatalan Acara

Jika sesuatu acara sukan dibatalkan, ditangguhkan melebihi 12 jam, atau tidak diselesaikan mengikut peraturan yang ditetapkan, semua taruhan yang berkaitan dengan acara tersebut akan dikembalikan penuh ke baki akaun anda dalam masa 24 jam selepas keputusan pembatalan disahkan.

6.4 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan di 711cuci adalah muktamad selepas pusingan atau tangan selesai dan dikreditkan ke akaun. Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan pada skrin anda dengan rekod server 711cuci, rekod server akan dianggap sebagai rekod yang sah dan muktamad.

Sebagai pengguna Platform 711cuci, anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa semua aktiviti anda dalam Platform adalah sah, bertanggungjawab, dan mematuhi Terma ini. Anda bersetuju untuk tidak:

• Menggunakan Platform untuk sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia
• Cuba menggodam, merosakkan, atau mengganggu operasi Platform 711cuci
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk mengakses atau berinteraksi dengan Platform
• Membuat atau menggunakan akaun palsu atau maklumat identiti yang salah
• Melakukan penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti kewangan haram melalui Platform
• Menyebarkan kandungan yang menyinggung, lucah, atau berbahaya dalam platform komunikasi 711cuci
• Mengambil kesempatan atas kesilapan teknikal atau pepijat (bug) dalam sistem untuk mendapatkan kemenangan yang tidak sah

Sebarang pelanggaran terhadap tanggungjawab di atas boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta, pelucuthakkan baki, dan tindakan undang-undang jika perlu.

711cuci mengutamakan privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda. Semua data yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan Platform dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang sama seperti yang digunakan oleh institusi kewangan terkemuka Malaysia.

Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan berikut: pengesahan identiti, pemprosesan transaksi kewangan, komunikasi berkaitan akaun, dan penambahbaikan perkhidmatan. 711cuci tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

Untuk maklumat lengkap tentang cara 711cuci mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

711cuci berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC
• Penggunaan perisian tidak dibenarkan atau cubaan menggodam sistem
• Permintaan penggantungan diri sendiri melalui alat Permainan Bertanggungjawab

Jika akaun anda digantung atas sebab yang sah dan tidak melibatkan pelanggaran terma, baki anda akan dikembalikan selepas siasatan selesai. Sekiranya penggantungan adalah disebabkan oleh pelanggaran terma, 711cuci berhak untuk melucuthakkan sebahagian atau keseluruhan baki mengikut budi bicara kami.

9.1 Penggantungan Diri Sendiri

Pemain yang ingin menggantung akaun sendiri atas sebab Permainan Bertanggungjawab boleh berbuat demikian melalui bahagian "Permainan Bertanggungjawab" dalam tetapan akaun. Penggantungan diri sendiri boleh ditetapkan untuk tempoh antara 24 jam hingga kekal. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

711cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan Platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada: kerugian wang dalam permainan (yang merupakan hasil semula jadi perjudian), kehilangan peluang perniagaan, atau kerosakan tidak langsung lain yang timbul daripada penggunaan Platform.

711cuci mengambil langkah-langkah munasabah untuk memastikan Platform sentiasa beroperasi dengan baik, namun tidak menjamin bahawa Platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, ralat, atau waktu henti (downtime). Dalam kes gangguan teknikal yang menjejaskan permainan sedang berjalan, 711cuci akan berusaha untuk menyelesaikan situasi secara adil berdasarkan rekod server yang tersedia.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum 711cuci kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

711cuci komited untuk mempromosikan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.

Sebagai sebahagian daripada komitmen ini, 711cuci menyediakan alat-alat berikut yang boleh diakses dalam tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk diri sendiri
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum dalam sesuatu tempoh
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh masa bermain anda dalam sehari
• Penggantungan Diri Sendiri: Gantung akaun untuk tempoh tertentu atau secara kekal
• Semakan Realiti: Terima peringatan berkala tentang tempoh masa bermain anda

Jika anda bimbang tentang tabiat perjudian anda atau orang tersayang, sila hubungi sokongan 711cuci atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan sumber bantuan.

711cuci berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan diumumkan melalui notifikasi dalam Platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak di mana pindaan mungkin dikuat kuasakan serta-merta. Penggunaan berterusan Platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses dalaman 711cuci terlebih dahulu. Jika penyelesaian dalaman tidak berjaya, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuat kuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap terbatas atau dihapuskan setakat yang perlu sahaja, dan peruntukan-peruntukan lain dalam Terma ini terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Versi Terma & Syarat ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Untuk pertanyaan tentang Terma ini, sila hubungi pasukan sokongan 711cuci melalui live chat atau e-mel di support@711cuci.express.